1.抵抗(kàng):秩序崩溃时的用户个体
协(xié)调与管理自己与他人的边界极具挑战性,尤其是(shì)在社(shè)交媒体环境下,隐(yǐn)私信息的传播内容与范围都处在(zài)动态(tài)变化之(zhī)中,用户的自我(wǒ)边界(jiè)和二元(yuán)边(biān)界被(bèi)极大地拓展(zhǎn)。同时,社交媒体(tǐ)与(yǔ)人的生(shēng)活交织密切,用(yòng)户的多重角色(sè)身份常常(cháng)杂糅(róu)在一个社交(jiāo)空间(jiān)中,这也加大了隐私管理的难度。多方因(yīn)素干扰下,社交媒体用户的隐私管理过(guò)程极易发生崩(bēng)溃现(xiàn)象,即(jí)边界扰动,根据传播隐私管理理论(lùn),造成边界扰动原因主要归为边界规则出(chū)错与边界模糊(hú)。[37]但(dàn)在(zài)中心(xīn)化社(shè)交媒(méi)体中,用户与平台的地位从(cóng)技术到资本都(dōu)是悬(xuán)殊的,即使用户(hù)意识到隐(yǐn)私边界(jiè)规则被(bèi)打破或边界出现模糊,有限的权力空间也很难让其做出有效的(de)应对措施,最终只能选(xuǎn)择被(bèi)动接受。也(yě)有部分用(yòng)户因隐(yǐn)私安全而(ér)对社交媒体产生倦怠情绪,甚至选择淡(dàn)出社交媒体,但这种抵(dǐ)抗行为也只能看作(zuò)用户无(wú)力改变(biàn)平台(tái)数据霸(bà)权地位而作出被动回应。
“
区块链+社交媒体”是基于
区块链(liàn)技术的去中(zhōng)心化分布式社(shè)交网络(luò),不同于(yú)传统的(de)中心化网络(luò),链上节点(diǎn)都是平等且独(dú)立的,不存在中心化(huà)网络(luò)节(jiē)点,并由多方用户共同管(guǎn)理(lǐ)和维护(hù)。[38]区块链赋予节点平等地位,社(shè)交媒(méi)体用户拥有了自主管理(lǐ)节点信息(xī)的(de)权力(lì),形成去(qù)中介化的媒(méi)介化环境,以往无意(yì)识、被动(dòng)的信息交换机制将不复存在,与平(píng)台所(suǒ)形成的不平等权(quán)力体(tǐ)系也会(huì)瓦解。面对隐私边界规则崩溃抑(yì)或是边界模(mó)糊化,被区块链赋能(néng)的社(shè)交媒体用户(hù)隐私素养有了更(gèng)为坚实(shí)的配(pèi)套技术支撑,可以更(gèng)加主动地应对隐私协同管理中出现的边界扰动(dòng)现象,例如修(xiū)复边界规则、重新设定(dìng)边(biān)界等,进而维(wéi)护原有的隐私管理系统。传播隐私管理理论(lùn)认为个体(tǐ)是通过制定规则(zé)来形成具有明确边界的认知信息空间,[39]但在线社(shè)交环境淡化了社(shè)交媒体用户对隐私边界状态变化(huà)的感知,“不作(zuò)为”与(yǔ)“无意识”让社交媒体平(píng)台的隐私侵害成为常态。不过(guò),社交媒(méi)体用户偶发性的抵抗行为反映了其作为权力主体是存在并拥(yōng)有自我意识(shí)的(de),而(ér)区块链(liàn)技术(shù)的(de)加入,使用户有能力纠正出错的边(biān)界规则(zé),有权力定义被模糊的隐私边界,从而唤醒(xǐng)了用(yòng)户的自我(wǒ)意识。
数(shù)字素养(Digital Literacy)框架(jià)包含五大要素,分(fèn)别(bié)为“图片—图(tú)像(xiàng)素养”“再生产素养”“分支素(sù)养”“信息素(sù)养(yǎng)”“社会—情感(gǎn)素养”,[40]其中,信息素养是(shì)个体了解、鉴别、获取(qǔ)、控制(zhì)以及存储信息(xī)的能力,隐私素养也包(bāo)含在内,且与(yǔ)社交媒体用户的自我意识密切相关。“区(qū)块链+社交(jiāo)媒(méi)体”框架下(xià),区块链的P2P网(wǎng)络技术(shù)、非(fēi)对称性加密等技术不仅将社交媒体用户独立(lì)为权力(lì)主体,也为提升用户隐私(sī)素养提供了技术支撑。在社交媒体用户面对不断崩溃(kuì)的隐私边界(jiè)秩序时,被区块链赋能后的隐私素(sù)养可以增强用户在(zài)认(rèn)知、态度和行为层面的(de)信(xìn)息保护能力,唤(huàn)醒用户的(de)自我意识,刺(cì)激其抵抗行(háng)为,甚至是重构原有的隐私边界,这也(yě)是下文将要继续探讨的内容。
2.重构:数据确权下(xià)的隐私边界
桑德拉·彼的罗尼(ní)奥(Sandra Petronio)用边界的比喻来区分私人领域与(yǔ)公共领域的信息。[41]在传统的线下(xià)人际(jì)传(chuán)播中(zhōng),公私边界划分得很清晰,但随着在线社交(jiāo)网络(luò)的发展,大量隐私信息涌入社交媒体平台,用(yòng)户隐私(sī)边界变得愈发动(dòng)态起来。传播隐(yǐn)私管理理论在假(jiǎ)设中提到了(le)“控(kòng)制和所有权”的概(gài)念,认为隐私(sī)信(xìn)息及边界(jiè)为(wéi)个体所有,并且个体有权力控制隐(yǐn)私信息(xī)及其流通情况。其中,控制主要表现在两个方面,一是人们相信拥有私(sī)人信息或与他人共同(tóng)拥(yōng)有(yǒu)私人信息(xī),所以需要控制边界;二是控(kòng)制可(kě)以消解披(pī)露或隐(yǐn)藏私(sī)人信息所带(dài)来的潜在危(wēi)害。[42]不(bú)同于(yú)线下人际传(chuán)播,社(shè)交媒(méi)体(tǐ)与人的生(shēng)活紧密交(jiāo)织,公私(sī)边界(jiè)逐渐消融(róng),而且隐私信息的线上迁移(yí),背(bèi)后也伴(bàn)随着隐私(sī)权力(lì)的转(zhuǎn)移。正如前文分析,社交媒(méi)体(tǐ)平台(tái)凭借资本与技术(shù)优势,垄(lǒng)断用户(hù)绝大(dà)部分数据,剥夺其数据“自决权”。权力失衡(héng)下(xià),用户的隐私信息与边(biān)界不(bú)再完全属于自(zì)己,隐私控制(zhì)权也被极大削(xuē)弱。
区块链作为分布式网络,致力于消除传统网络(luò)架构里中枢节点(diǎn)的控制性,链上各节点置于同一层面,节(jiē)点(diǎn)间平等(děng)收发(fā)信息、参(cān)与交易(yì)和记(jì)账,个体(tǐ)可以控制所拥有节点内的所有(yǒu)数(shù)据。[43]“区块链+社交媒体(tǐ)”模式下,媒介的中介化载(zǎi)体角色被削(xuē)弱,用户打破与平台的不(bú)对等地位,摆脱“数字剥削”,就隐私信息而言(yán),用户(hù)可(kě)利用私钥和(hé)签名证明自己的身(shēn)份、数据和交易所有权,实(shí)现了数(shù)字身份和隐私(sī)数据的确权(quán)。另外,区块链的非(fēi)对称性加密、智能合约和DID技术也可以实现数字身份的自(zì)主可控,社交媒体用户无(wú)需依赖第三(sān)方便可以自主(zhǔ)管理(lǐ)身份(fèn),便(biàn)利(lì)了(le)用户隐私管理。一直以来,隐私保护的(de)核心准则都是个人自主(zhǔ)决定隐私信息被如何处理以(yǐ)及(jí)被谁处(chù)理,但社交媒体用户在平台数(shù)据垄断下难以实现自决,正是区块链赋(fù)予了用(yòng)户控(kòng)制隐私信(xìn)息的权力,并将数据确权给用户,用户也就享有了对于私(sī)人领(lǐng)域数据的“自决(jué)权”。
在区块链社(shè)交媒体情境下,用户通过自我(wǒ)建构重新获得(dé)原本(běn)失(shī)衡的信息(xī)权力(lì),从(cóng)而调整(zhěng)已失(shī)序的隐私边界。传播隐私管(guǎn)理(lǐ)理论将规则(zé)视为边界管理的基础,认为风险收益比、情境因素、动机(jī)标准、性别标(biāo)准以及(jí)文化标准是形成边界管理规则的(de)5个(gè)标准。[44]社(shè)交媒体用户在区块链赋能(néng)下,通过衡量隐私披露的风险收益比,或根据环(huán)境、动机、文化等自身情况,利(lì)用智(zhì)能合约重新(xīn)定义边界规则,利用非(fēi)对称性(xìng)加密和DID技术明确边界所有权,原本失焦、崩溃的公私边界有了(le)重构的可能性。这种情况下,社交媒体平台获(huò)取用(yòng)户数据必须(xū)获得用户的许可与授权,经由合约(yuē)的验证(zhèng)才能使用,用户自我表露与隐私关(guān)注之间的矛(máo)盾也(yě)会得到一定程度的消解。同时,无论是(shì)自(zì)我边(biān)界还是二元边界(jiè),由于数(shù)据确(què)权,社(shè)交(jiāo)媒体用户隐(yǐn)私管理过(guò)程中出现的(de)任何动态(tài)变化都可以被及时感知,用户也可以就实际情况对出现(xiàn)问题的隐私规则进(jìn)行优化调整,以维护隐私边(biān)界的稳定与效(xiào)用。
四、结语
隐私边界(jiè)是一个复杂且动态的议题,特别是在社(shè)交媒体与日常生活交织密(mì)切的现在,用户一(yī)方(fāng)面依赖社交媒体提供的(de)各种服务,另一(yī)方面因权力失衡又不断让渡数据权益(yì),使得(dé)隐私边界在(zài)冲突中走向失焦,加剧(jù)了隐私管理和边(biān)界协调(diào)的难度。不过,区块(kuài)链技术的(de)介入,让社(shè)交媒体用(yòng)户有了更多的数据自主权。隐私边界的失焦源(yuán)于(yú)不受控的在线(xiàn)传播环(huán)境(jìng),以及(jí)社(shè)交媒体用户自身权力(lì)的被转移(yí),而区块链(liàn)的(de)“去信任”“去(qù)中介”的(de)技术(shù)理念在解决上述边(biān)界管理问题上(shàng)具(jù)有相当的优势。因此(cǐ),除了就中(zhōng)心(xīn)化社交媒体进(jìn)行隐私边界研究外,关注技术对个体(tǐ)的影响也是探究隐私边界动态变化的一个重要思路(lù)。传播隐(yǐn)私管理理(lǐ)论从(cóng)理性行为视角和协同管理视角出发来研究隐私边界,因此本文始(shǐ)终将社交媒体用户看作是(shì)“理性人”,进而(ér)分析其隐私管理行为,这也是本文研究的不足之处(chù),未来相关研(yán)究还需要充分考虑到个体的有限理性,对社交媒体用户(hù)的一些“非理性隐私(sī)”进行更深(shēn)入的探讨。(参考文献略)
【本文为国家社(shè)会科学基金后期资助暨(jì)优秀博(bó)士论文重点项(xiàng)目“区块链赋能(néng)视域下传(chuán)媒(méi)产业重构研(yán)究”(批准号(hào):20FXWA002)】
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